GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR EDELSTAHLBESTECK 18/10
1. Die „GERLACH” Aktiengesellschaft mit Sitz in Drzewica (26-340), ul. Braci Kobylańskich 41 (nachfolgend Gerlach SA genannt), gewährt hiermit eine Garantie auf das angebotene Besteck gemäß den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen.
2. Gerlach SA garantiert, dass das angebotene Besteck von angemessener Qualität ist und gemäß der europäischen Norm PN-EN-ISO 8442-2 (Besteck aus rostfreiem Stahl) hergestellt wird.
3. Die lebenslange Garantie wird für das von Gerlach SA hergestellte und verkaufte Besteck in Bezug auf die Einhaltung der europäischen Norm für alle Besteckteile aus 18/10 Edelstahl gewährt. Die lebenslange Garantie bezieht sich auf den Zeitraum der Herstellung und des direkten Verkaufs durch Gerlach SA der von der Garantie abgedeckten Produkte. Diese Garantiezeit darf jedoch nicht kürzer als 24 Monate ab dem Kaufdatum der Produkte durch den Käufer sein.
4. Im Rahmen der Garantie gewährleistet Gerlach SA die kostenlose Beseitigung von Mängeln, die aus der Nichteinhaltung der europäischen Normen bei der Herstellung des Produkts resultieren.
5. Bei positiver Bearbeitung der Reklamation beseitigt Gerlach SA innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum der Anlieferung des fehlerhaften Produkts an den Verkaufsort oder die in Punkt 1 genannte Adresse die Mängel und liefert das Produkt ohne Mängel an die vom Käufer angegebene Adresse innerhalb der Europäischen Union. Kann der Mangel nicht behoben werden, hat der Kunde das Recht, einen Austausch des Produkts gegen ein neues zu verlangen.
6. Diese Garantie gilt ausschließlich für die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts, sofern die Empfehlungen des Herstellers, insbesondere bezüglich der Reinigung und Pflege des Bestecks, beachtet werden.
7. Diese Garantie deckt keine mechanischen Schäden und keine Mängel ab, die:
- auf unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sind,
- auf eine weitere Nutzung des Produkts nach dem Auftreten eines Mangels zurückzuführen sind,
- durch Reparaturen außerhalb von Gerlach SA entstanden sind,
- aus anderen Gründen als der Nichteinhaltung der europäischen Normen resultieren.
8. Die Garantie wird dem Käufer für das gekaufte Besteck gewährt, unter der Bedingung, dass das Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg des von der Garantie abgedeckten Produkts und dieser Garantiekarte mit den Garantiebedingungen im Verkaufsort oder im Hauptsitz von Gerlach SA vorgelegt wird.
9. Die Garantie gilt auf dem Gebiet der Europäischen Union.
10. Die Garantie schließt die gesetzlichen Rechte des Käufers, die sich aus der Gewährleistung für Mängel der verkauften Ware ergeben, nicht aus, beschränkt oder setzt sie nicht aus.
11. Zur Überprüfung, ob eine bestimmte Bestecklinie von Gerlach SA verkauft wird, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Gerlach SA unter der Telefonnummer +48 32 757 98 85, +48 32 757 98 84 oder an den Vertriebspartner.
BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG VON BESTECK AUS 18/10 EDELSTAHL
- Seit Jahren fertigen wir mit Leidenschaft Besteck, das für seine hohe Qualität bekannt ist.
- Um möglichst lange Freude an unseren Produkten zu haben, bitten wir Sie, unsere Hinweise zu beachten.
- Das Besteck von Gerlach besteht aus hochwertigem, rostfreiem (säurebeständigem) Stahl, und die Pflege ist einfach.
- Neue Besteckteile sollten vor dem ersten Gebrauch gründlich gereinigt werden.
- Beim manuellen Reinigen des Bestecks sollten Schwämme und milde Reinigungsmittel verwendet werden. Anschließend sollte das Besteck gründlich mit warmem Wasser abgespült und mit einem sauberen Tuch trocken poliert werden, um den Glanz zu bewahren.
- Bei der Reinigung in der Spülmaschine sollten die Anweisungen des Spülmaschinenherstellers und der Reinigungsmittelhersteller befolgt werden. Nach dem Spülvorgang sollte das Besteck sofort entnommen und mit einem sauberen Tuch getrocknet werden. Besteck sollte nach der Reinigung nicht in der Spülmaschine verbleiben. Es ist nicht zulässig, Besteck zusammen mit Silber- oder herkömmlichem Kohlenstoffstahl in demselben Spülmaschinenkorb zu reinigen.
- Es wird empfohlen, das Besteck unmittelbar nach dem Gebrauch zu reinigen. Achten Sie darauf, dass keine Speisereste oder Salz auf der Oberfläche des Bestecks verbleiben. Ablagerungen, die durch Mineralsalze entstehen, können mit einem Schwamm und einer Zitronensaftlösung entfernt werden.
- Verwenden Sie keine rauen Schwämme oder Tücher, keine Messer oder scharfen Pasten und Pulver, die die Oberfläche des Bestecks beschädigen könnten.